Liebe Kundin, wir transportieren unsere Ware ausschließlich im versicherten Versand, es kann Ihnen also kein wirtschaftlicher Schaden entsehen. Da wir fast ausschließlich Unikate verkaufen können wir Ihnen den Ring nicht eins zu eins ersetzen, helfen Ihnen aber gerne einen passenden Ersatz zu finden.

Wir garantieren Ihnen die Echtheit unserer Produkte und stehen dafür mit unserem Namen. Wir verwenden ausschließlich echte Edelsteine und hochwertiges Gold. Eine Möglichkeit das zu bestätigen, wäre die Begutachtung durch einen anderen Händler/Juwelier.

Wir begutachten die Diamanten und Edelsteine im gefassten Zustand unter Vorbehalt, da ausschließlich an ungefassten Steinen eine exakte Bewertung durchgeführt werden kann. Jedoch sind die Abweichung sehr gering.

Sehr geehrter Kunde, unsere Türen sind grundsätzlich mit einem Sicherheitsschloss verriegelt, dies dient Ihrer und unserer Sicherheit. An der linken Seite unsere Tür ist eine Klingel, die Sie jederzeit (auch über die Mittagszeit, da wir meistens durchegehend geöffnet haben) betätigen können, damit wir Sie sehen und anschließend hereinbitten können.